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La médiation familiale est un processus de gestion de conflits dans lequel une famille demande ou accepte l'intervention confidentielle d'une tierce personne, objective et qualifiée, pour l'aider à trouver elle-même les bases d'un accord durable et mutuellement acceptable, tenant compte des besoins de chacun, et particulièrement de ceux des enfants, dans un esprit de coresponsabilité parentale. Ce processus peut être accessible à l'ensemble des membres de la famille (ascendants, descendants, collatéraux) concernés par une rupture de communication dont l'origine est liée à une séparation et aussi dans tous les cas de difficultés relationnelles rencontrées autour de la famille élargie.

Le médiateur, un tiers impartial et neutre, assiste les parties en vue d'un accord tout au long d'un processus dont les principales étapes sont:

• l'identification des points d'accord et de litige
• la négociation sur les points de désaccord
• la rédaction du projet d'entente
• le processus judiciaire traditionnel qui entérine cet accord.

La pratique de la médiation, peut permettre, entre autres :

• d'améliorer la communication entre les membres de la famille
• d'assurer le maintien des relations entre les parents et les enfants.

Une aide pour le juge :

• sous délégation de sa part, et après en avoir défini le sujet, la médiation permet de mettre au point des mesures qui prennent davantage en compte la situation psychologique de chacun;
• elle évite les sentiments d'incompréhension que les parties peuvent ressentir à l'égard des décisions du juge ;
• elle respecte sa mission fondamentale: arbitrer et décider.

La médiation, libérant l'avocat d'avoir à gérer l'aspect émotif de la situation, lui permet de se consacrer pleinement à sa mission dans le suivi du processus.