FCGMed

Le médiateur, pendant sa formation, a acquis des connaissances en psychologie, en sociologie et en droit, mais il n'a pas une mission de psychothérapeute.

Pendant les séances de médiation, les parties expriment leurs sentiments et les émotions qui les animent.

Alors que le psychologue travaille sur les causes et origines de ces sentiments, du ressenti de ces personnes, le médiateur, lui, ne travaillera jamais sur le pourquoi et le comment de ces émotions : il les ré-exprime en terme de ce que l'on appelle une demande de résolution pragmatique du conflit en tenant compte, néanmoins, du ressenti et des affects des individus.

Par exemple, l'une des deux parties manifeste sa souffrance car elle se sent exclue.

Le médiateur ne travaillera pas sur l'origine de ce sentiment, mais sollicitera les parties en médiation à présenter des propositions afin que la personne n'aie plus dans le futur cette sensation d'exclusion.