LA MÉDIATION, OUTIL POUR GÉRER LES CONFLITS
J'aimerais bien me présenter et vous raconter le parcours de ma vie qui m'a amenée à m'occuper de médiation. J'aimerais aussi vous expliquer pourquoi la médiation favorise la communication. En effet, les situations conflictuelles dans notre quotidien provoquent stress, nervosité, tristesse, problèmes de santé et souvent aussi difficultés financières et juridiques. Dans mon rôle de médiatrice, j'interviens pour gérer toute situation conflictuelle qui se présente dans la vie d'un individu.
Le médiateur
Professionnel du secteur social éducatif ou du secteur judiciaire, il a reçu une formation spécifique à la médiation. Il intervient pour établir ou rétablir la communication entre les personnes en conflit. Il ne négocie pas, mais aide les autres à négocier.
Médiation familiale
La médiation familiale est un processus de gestion de conflits dans lequel une famille demande ou accepte l'intervention confidentielle d'une tierce personne, objective et qualifiée, pour l'aider à trouver elle-même les bases d'un accord durable et mutuellement acceptable, tenant compte des besoins de chacun, et particulièrement de ceux des enfants, dans un esprit de coresponsabilité parentale.
Médiation en entreprise
La médiation en entreprise permet, d'établir voire de rétablir l'égalité de droits entre les parties concernées par un conflit interne ou externe à l'entreprise et d'amener à une relation plus humaine dans les relations de travail.